Kotozna In-roomは、109言語でのゲストサポートをホテルに提供します。満足度を高め、プロセスを自動化し、収益の拡大を促進します。追加の設備投資は不要です。
お問い合わせ
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Kotozna In-roomは109言語でゲストとのコミュニケーションを自動翻訳するため、スタッフと外国人ゲストとの間で瞬時に正確なやり取りが可能です。スタッフは単一のプラットフォームでゲストの問い合わせに迅速に対応し、リクエストを管理し、最新情報を提供できます。これによりコミュニケーションがスムーズになり、フロントデスクへの電話が減少します。
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Kotozna In-roomは、ゲストの滞在中の活動や嗜好を自動的に収集します。リクエストされるサービス、応答時間、話される言語などの主要な活動指標をリアルタイムで収集し、スタッフがデータに基づいた意思決定を行い、より良いおもてなしをできるようサポートします。これにより、ゲストの満足度と収益の向上に貢献します。
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109 の言語でゲストとつながり、グローバルな魅力を拡大し、満足度を向上させます。
プロセスの自動化により、スタッフの作業負荷を軽減し、運用コストを削減します。
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競争の激しい市場で、貴社のホテルを差別化する一貫した質の高いサービスを提供します。
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