AI を活用したホテル向け多言語接客ソリューション

Kotoznaが提供する多言語接客ソリューションで、サービスの向上や業務効率化、そして収益アップを実現。ホテルの客室でのご利用からPMS連携、生成AIを活用したチャットまで、幅広くサポートします。

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Kotozna In-Room
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AI を活用したホテル向け多言語接客ソリューション

Kotoznaが提供する多言語接客ソリューションで、サービスの向上や業務効率化、そして収益アップを実現。ホテルの客室でのご利用からPMS連携、生成AIを活用したチャットまで、幅広くサポートします。

Delivering high-end comfort and
digital convenience to guests

Kotozna In-room provides multilingual interactive solutions that can increase sales by boosting customer satisfaction and reducing costs.

Collection of Kotozna In-Room features

ホテルのDX(デジタル・トランスフォーメーション)をサポート

AIを活用したソリューションにより、貴社のビジネスを効率化、コミュニケーションの円滑化し、ホテルの成長をサポートします。

Kotozna In-room

シームレスな多言語サービスを提供する、ホテルのデジタルコンシェルジュ

ゲストのスマートフォンを通じてホテルの情報を多言語で提供し、ルームサービスのオーダーも受付。滞在中のお問い合わせに109言語で対応できます。

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ConcierGAI featuers
ConcierGAI

AI搭載のチャットボットで 24 時間ゲストに対応

50以上の言語でスムーズに正確な回答を返します。KotoznaはバーチャルAIコンシェルジュとして、よくある質問に回答し、ルームサービスなどの売上を増やし、日本人および外国人ゲストの滞在を快適なものにします。

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ConcierGAI

AI搭載のチャットボットで 24 時間ゲストに対応

100以上の言語で即座に正確な回答を返します。KotoznaはバーチャルAIコンシェルジュとして、よくある質問に回答し、フードのアップセルを促し、外国人ゲストの滞在を快適なものにします。

ConcierGAI

AI搭載のチャットボットで 24 時間ゲストに対応

50以上の言語でスムーズに正確な回答を返します。KotoznaはバーチャルAIコンシェルジュとして、よくある質問に回答し、ルームサービスなどの売上を増やし、日本人および外国人ゲストの滞在を快適なものにします。

スタッフのパフォーマンスを最適化し、コストを削減します

ルーチンワークを自動化し、ゲストからのお問い合わせを一元管理します。データに基づいた意思決定を行うことで、さらなる効率化を図ります。

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Kotozna In-Room CMS

顧客体験のパーソナライズとロイヤルティの向上

よくあるお問い合わせやゲストのお悩みをチェックして、業務やマーケティング戦略を最適化しコンバージョン率を改善します。ゲストのリアルなデータを活用しましょう。

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顧客体験のパーソナライズとロイヤルティの向上

よくあるお問い合わせやゲストのお悩みをチェックして、業務やマーケティング戦略を最適化しコンバージョン率を改善します。ゲストのリアルなデータを活用しましょう。

スタッフのパフォーマンスを最適化し、コストを削減します

ルーチンワークを自動化し、ゲストからのお問い合わせを一元管理します。データに基づいた意思決定を行うことで、さらなる効率化を図ります。

顧客体験のパーソナライズとロイヤルティの向上

よくあるお問い合わせやゲストのお悩みをチェックして、業務やマーケティング戦略を最適化しコンバージョン率を改善します。ゲストのリアルなデータを活用しましょう。

接続可能なホテル業務システム(PMS)

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