2016年に設立されたKotoznaは、ホテル業界と観光業界における多言語コミュニケーションを変革し続けてきました。少人数のチームからスタートした当社は、現在は日本をはじめとした世界中に30人以上の従業員を擁し、日本、アメリカ、タイ、シンガポールなどの企業／団体にサービスを提供しています。2021年、AIを活用した多言語サポートでホテルのゲスト体験を向上させるKotozna In-roomをリリース。この成功を皮切りに、2023年にConcierGAIを開発し、生成AIを観光をはじめとするさまざまな業界に展開しました。現在では旅館から主要な観光拠点、そして観光以外の業界に渡る、さまざまな企業／団体にAIを活用した多言語サービスを提供しています。AIエキスパートと業界経験者で構成される当社のチームは、言葉の壁を乗り越えて、質の高いおもてなしを実現できるよう日夜取り組んでいます。当社の使命は変わりません。それは、少しでも言葉の壁をなくすことにより、より円滑なコミュニケーションを実現し、世界を少しだけでもよりよくしていくことです。
Kotoznaは生成AIを徹底的に活用し、「言葉の壁」を解消します
海外からの観光客を受け入れるインバウンド観光は日本の地方に残された数少ない成長分野です。少子高齢化に直面し、成長が困難な地方経済にとって、今後もさらなる拡大が見込まれるインバウンド観光を新たな経済の成長エンジンとすることができます。一方で、インバウンド旅行者が困ることとして真っ先に挙げるのが「言葉の壁」です。インバウンド旅行者のこの「言葉の壁」という社会課題を最先端のテクノロジーを活用して解消することをKotoznaは目指しています。
特に、最近急速に進化している生成AIは「言葉の壁」の解消を推進する際の画期的な起爆剤となります。この生成AIを徹底的に活用し、旅行者が求める正確な情報を多言語でなめらかに伝えることにより、旅行の常識を変革します。これらのビジョンを実現するために、当社は3つのソリューションを提供します。
1. Kotozna In-room
ホテル／旅館業界向けの多言語デジタルコンシェルジュです。日本人旅行客および外国人旅行客が館内および周辺の情報に簡単にアクセスし、「言葉の壁」なくホテルスタッフとコミュニケーションをとれるようサポートします。
2. Kotozna ConcierGAI
最新の生成AIを活用した多言語AIチャットボットです。生成AIが人間のように文字・音声・アバターで接客し、貴社／貴団体固有の情報を参照した上で、正確なおもてなしを行います。
3. Kotozna TPG
Kotozna TPGは、ConcierGAIを観光分野以外でも活用するための外部APIです。正確かつスムーズなConcierGAIの回答を外部APIを介してクライアントに提供することにより、幅広い業界／システムでの生成AI活用を可能にします。
これらのソリューションを誰もが手に入れられるようなSaaSモデルで手軽かつ低価格で提供し、「言葉の壁」を解消することにより「地方を元気にする」ということに取り組みます。
「言葉の壁」は日本だけではなく、世界中の社会課題です。世界の社会課題の解決を目指してまいります。
Kotoznaは生成AIを徹底的に活用し、「言葉の壁」を解消します
海外からの観光客を受け入れるインバウンド観光は日本の地方に残された数少ない成長分野です。少子高齢化に直面し、成長が困難な地方経済にとって、今後もさらなる拡大が見込まれるインバウンド観光を新たな経済の成長エンジンとすることができます。一方で、インバウンド旅行者が困ることとして真っ先に挙げるのが「言葉の壁」です。インバウンド旅行者のこの「言葉の壁」という社会課題を最先端のテクノロジーを活用して解消することをKotoznaは目指しています。
特に、最近急速に進化している生成AIは「言葉の壁」の解消を推進する際の画期的な起爆剤となります。この生成AIを徹底的に活用し、旅行者が求める正確な情報を多言語でなめらかに伝えることにより、旅行の常識を変革します。これらのビジョンを実現するために、当社は3つのソリューションを提供します。
1. Kotozna In-room
ホテル／旅館業界向けの多言語デジタルコンシェルジュです。日本人旅行客および外国人旅行客が館内および周辺の情報に簡単にアクセスし、「言葉の壁」なくホテルスタッフとコミュニケーションをとれるようサポートします。
2. Kotozna ConcierGAI
最新の生成AIを活用した多言語AIチャットボットです。生成AIが人間のように文字・音声・アバターで接客し、貴社／貴団体固有の情報を参照した上で、正確なおもてなしを行います。
3. Kotozna TPG
Kotozna TPGは、ConcierGAIを観光分野以外でも活用するための外部APIです。正確かつスムーズなConcierGAIの回答を外部APIを介してクライアントに提供することにより、幅広い業界／システムでの生成AI活用を可能にします。
これらのソリューションを誰もが手に入れられるようなSaaSモデルで手軽かつ低価格で提供し、「言葉の壁」を解消することにより「地方を元気にする」ということに取り組みます。
「言葉の壁」は日本だけではなく、世界中の社会課題です。世界の社会課題の解決を目指してまいります。
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